Problemstellung:
Seit einigen Jahren ist im Zuge der Globalisierung von einer Beschleunigung des wirtschaftlichen Handelns oder von „Turbo-Kapitalismus“ die Rede. Neue Geschäftsfelder werden schneller aufgebaut, Unternehmen wachsen und verschwinden deutlich rascher als in der Vergangenheit. Auf der Ebene eines Einzelunternehmens bedeutet diese Beschleunigung, dass Projekte eine immer wichtigere Rolle spielen und somit einen hohen Einfluss auf die Unternehmensleistung haben.
In diesem dynamischen Umfeld stellt die Unterstützung des Managements bei der Entscheidungsfindung durch IT-Systeme einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor dar. Die Bereitstellung von aktuellen, fehlerfreien und nachfrageorientierten Informationen können als ein geschäftskritischer Faktor angesehen werden, da diese grundlegend für das operative Tagesgeschäft sowie für strategische Entscheidungen und das Überleben am Markt sind. Um schnell auf sich ändernde Umweltbedingungen reagieren zu können, müssen IT-Systeme den Unternehmen die relevanten Informationen in möglichst kurzer Zeit aufbereiten und den Entscheidungsträgern zur Verfügung stellen. Dieser Aufgabe stellen sich moderne Management- Informations-Systeme.
In den Unternehmen ist die Situation dadurch gekennzeichnet, dass eine Vielzahl von Daten in diversen unternehmensinternen Systemen vorgehalten und über ein internes Reporting zum Teil nur unzureichend verwertet werden. Die Unternehmen sind im Besitz eines großen Datenbestandes, stehen aber zunehmend vor der Herausforderung, diesen sinnvoll zu nutzen. Dem Einsatz von IT-Systemen zur Entscheidungsunterstützung mittels eines flexiblen Berichtswesens kommt hierbei eine entscheidende Bedeutung zu. Die Informationen aus ERP-Systemen werden mittels der IT-Systeme für die Abwicklung von Geschäftsprozessen effizient genutzt, wodurch eine Steigerung der Produktivität erreicht werden kann.
Ein wesentliches Instrument der Informationsversorgung ist das Unternehmensreporting und das in diesem Zusammenhang stehende projektspezifische Reporting. Die bestehenden Reportingansätze und -softwareprodukte sind allerdings sehr stark auf das laufende Geschäft ausgerichtet. Im Idealfall schildern sie zeitnah und genau das operative Geschäft durch standardisierte Abfragen. Mit sog. „Business Intelligence“-Ansätzen werden die benötigten Informationen gesammelt, ausgewertet, dargestellt und in den Entscheidungsprozess einbezogen.
Manager sehen sich in ihrem Tagesgeschäft immer stärker mit projektbezogenen Aufgaben konfrontiert, für die ein standardisiertes Berichtswesen nicht die gewünschten Informationen liefert. Darin begründet sich der Anspruch an ein projektspezifisches Reporting. Damit sollen die Anforderungen des Managements nach auf das Projekt ausgerichteten Unternehmensinformationen erfüllt werden. Das Fehlen von integrierten Informationen in Form eines Data Warehouse und die Verwendung von zeitlich auf das Projekt beschränkten Schnittstellen stellen dabei besondere Herausforderungen dar.
Ziele:
Innerhalb dieser Arbeit werden die Möglichkeiten der Informationsversorgung des Managements anhand der Unterstützung geeigneter IT-Systeme aufgezeigt. Im ersten Schritt sind die Besonderheiten des projektspezifischen Reportings herauszuarbeiten und eine Einordnung der projektbezogenen Reportingsysteme in das Umfeld der Managementinformationssysteme vorzunehmen. Im zweiten Schritt werden fachliche, organisatorische und technische Anforderungen an geeignete Reportingsysteme abgeleitet.
Die Arbeit stellt dann einen Überblick über die aktuell am Markt verfügbaren Systeme vor und bewertet sie im Hinblick auf die oben genannten Anforderungen des projektspezifischen Managements. Eine idealtypische Skizze für ein projektbezogenes Managementreporting schließt die Arbeit ab. Darin wird dargelegt, wie ein projektspezifisches Reporting gestaltet werden sollte. |
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